课程 3 · Bybit Marketing Ops Academy
热爱去驱动
区域运营
日本区域增长回忆录 · 2023 Q4
Simon Ni · Country Manager Japan
你有没有
负责过一个完全陌生的市场?
语言不通 · 文化不懂 · 竞对强大 · 团队从零搭建
2023
背景
2023年6月
我接手了日本区域
挑战
JP周交易人数份额从6%持续下滑,eFTD日增处于年内低位
竞争格局
bitFlyer、Coincheck、GMOコイン等本土巨头占据主场,Bybit是"外来和尚"
我的优势
对日本文化、历史、科技充满热情和了解,加密货币领域丰富经验
日本
为什么日本特别难
日本市场的三重壁垒
信任壁
日本人重视"百年企业"
外来品牌天然缺乏信任
口碑建立需要时间积累
文化壁
工匠精神·和谐之美·二次元
营销语言必须本土化
直接翻译=无效沟通
合规壁
日本加密监管全球最严
本土交易所已获牌照
Bybit需要差异化突围
但壁垒越高,突破后的护城河也越深
4
我的打法
4条主线同时推进
LINE 01
品牌信任
户外广告 + 主流媒体合作
让日本用户先认识Bybit
LINE 02
KOL生态
精细化代理运营 + 女性主播
代理eFTD贡献接近1/3
LINE 03
本土化活动
LuckyDraw + 交易团赛
加入日本人喜爱的实物奖励
LINE 04
差异化产品
JPY入金 + NFT + Bybit Card
扩大平台受众边界
KOL策略
代理是最重要的杠杆
日区代理eFTD贡献接近1/3 — 这不是渠道,这是合伙人
返佣碾压竞对
Bybit 35~60%
bitFlyer 30%
GMOコイン 10~20%
Bitbank 40%
→ 优势不在返佣,在用户认可度
代理激励设计
白银:10 eFTD → 50U
黄金:50 eFTD → 300U
钻石:100 eFTD → 800U
皇冠:200 eFTD → 2000U
→ 里程碑制,越做越有劲
女性主播突破口
优先挖掘高人气女性主播
固定直播周期+明确话题
从了解→认识→爱上Bybit
→ 日本直播经济学
本土化活动
不是翻译,是重新设计
LuckyDraw
借鉴SEA成功模式
奖品:PS4、马自达、Switch
日本人喜爱的实物,不是USDT
关键洞察:日本用户要的是"惊喜感"
交易团赛
阳光普照奖 + 组队奖励
提升参与广度和深度
团队感符合日本集体文化
关键洞察:日本人不喜欢"单打独斗"
NFT合作
日本是二次元大国
漫画/动画/音乐数字藏品
Azuki合作已验证可行
关键洞察:文化IP是最好的流量入口
Q4
2023 Q4 成绩单
非常出色的一个季度
eFTD增长
首次充值用户显著提升
1/3
代理贡献
KOL生态建设成效
12%
市场份额
合约交易量占比
全面
策略落地
4条主线同步推进
Make Japan Marketing Great Again — 这句话从愿景变成了现实
文化
最深的洞察
日本人买的不是产品
而是信任感
工匠精神
日本百年企业数量全球最多
用户会等你「证明」自己
一旦信任,忠诚度极高
入乡随俗
推荐页面改日文风格
活动奖励加实物商品
节日寄送礼物给KOL
二次元破局
NFT × 漫画/动画IP
Web3.0包容度极高
用文化兴趣打开钱包
你对一个市场有多了解,你就能走多深
热爱喜欢
热爱是主动研究竞对
热爱是深夜看完日本区块链社区动态
热爱是把一个市场当作自己的作品
没有热爱,就没有洞察;没有洞察,策略就是空话
方法论
负责新区域第一件事
01
了解市场特性
风土人情、用户习惯、监管环境 — 入乡随俗是第一原则
02
掌握竞对信息
先研究本地巨头的打法,找到它们做不到的地方
03
分析自身优劣
用Bybit的优势(产品、返佣、全球声誉)攻敌之软肋
04
制定短期+长期策略
主要精力解决当前困境,同时做好远期品牌布局
你能带走什么
3个可复用的认知
认知 01
热爱是信息优势
你比竞对更了解这个市场
就是最大的护城河
文化洞察不可复制
认知 02
KOL是最好的杠杆
不要把KOL当渠道
要把他们当合伙人
生态建好,自己会转
认知 03
本土化是态度问题
翻译 ≠ 本土化
奖励换成用户喜爱的东西
节日送礼是细节也是诚意
课程 3 · 结语
Make Japan
Great Again
区域运营没有通用公式
但有一个普适原则:用热爱代替执行,用洞察代替猜测
Simon Ni · Bybit Marketing Ops · 2023 Q4